Termeni si conditii

 Bine ai venit pe www.hannami.ro!

Termenii si conditiile de mai jos reglementeaza utilizarea site-ului www.hannami.ro pe urmatoarele directii:

  • Configurarea produsului – marime (lungime, latime) si culoare. Marimile afisate corespund sistemului de marimi Italian. Produsele comandate cu masuri si culori customizate nu pot fi returnate, iar clientul este deplin responsabil de imaginea finala a produsului
  • Comanda –  dupa alegerea produsului, acesta se va adauga in “cosul meu”. Comenzile pot fi efectuate doar daca a fost creat contul personal. Efectuarea comenzii ne da dreptul de a folosi datele personale introduse. In functie de istoriul comenzilor tale, SC Hanami Way SRL isi rezerva dreptul de a refuza comanda ta. “Cosul meu” cuprinde produsele pe care te-ai decis sa le achizitionezi, cat si datele personale. Mare atentie: produsele introduse in cos NU sunt rezervate. Lansarea unei comenzi pe hannami.ro implica automat acceptarea, fara obiectiuni, a termenilor si conditiilor de mai sus, acestea fiind echivalente cu un contract valabil incheiat. Termenii si conditiile prezentate pe acest site se supun OUG 130/2000 privind protectia consumatorilor.
  • Creare cont – pentru a crea un cont aveti nevoie sa introduceti urmatoarele informatii: nume, prenume, adresa livrare, cod postal, tara, telefon, email. In caz de modificare date personale, va rugam sa le actualizati. Atentie: va rugam revizuire date personale inainte de a finaliza comanda.

La sectiunea “contul meu” puteti vizualiza sumarul comenzilor. Daca doriti returul unei comenzi, la sectiunea “contul meu” gasiti formularul de retur.

  • Preturi – preturile afisate sunt in RON si includ TVA. Preturile afisate pe site includ taxa de livrare in Romania prin curier. SC Hanami WAY SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila. Preturile nu se vor modifica pentru comenzile deja confirmate.
  • Termen livrare - timpul standard de livrare a unei comenzi este de 7 zile lucratoare dar in cazul in care produsul  exista pe stoc vom face tot posibilul sa ajunga mai repede. Comenzile sunt livrate de curier de Luni pina Vineri intre orele 9:00-16:00 la adresa mentionata in comanda. Zilele de weekend si sarbatorile legale nu sunt considerate zile lucratoare. Produsele se predau pe baza de semnatura, de catre reprezentantul firmei de curierat care incaseaza, dupa caz, si contravaloarea comenzii. 
    Te rugam sa refuzi coletul daca acesta este deteriorat. De asemenea, te rugam ca, la primirea coletului, sa verifici produsele si, in cazul in care exista neconcordante fata de comanda initiala sau produsele prezinta defecte de fabricatie, sa ne aduci imediat la cunostinta.
  • Retur - Produsele pot fi returnate in maxim 14 zile de la primirea acestora.
    Produsele returnate trebuie sa fie insotite de formularul de retur completat corect si complet – sectiunea Formular Retur din contul personal pe site. Pentru detalii suplimentare, va rugam accesati sectiunea “Politica de retururi"

Ne rezervam dreptul de a modifica si revizui termenii si conditiile de mai sus, fara nici o notificare prealabila

Daca termenii si conditiile se modifica intre momentul in care ati plasat comanda pe hannami.ro si momentul confirmarii acesteia, veti fi notificat pe email de toate aceste schimbari. Daca nu va exprimati, in termen de 5 zile, pe email, acordul cu privire la noile modificari, comanda dvs va fi anulata si veti fi notificat pe email.

Sectiunea “Comanda mea”:

Dupa ce ai revizuit toate detaliile comenzii si ai completat datele tale persoanale, treci la pasul urmator, moment in care esti directionat in sectiunea Comanda mea. Aceasta sectiune cuprinde:

  • sumarul comenzii tale
  • datela tale personale
  • metoda de plata

Comanda va deveni ferma prin apasarea butonului “Trimite”. Daca ai facut o greseala in timpul trimiterii comenzii, ne poti contacta pe mail la office@hannami.ro sau telefon 0728660613.

Comanda se confirma dupa verificarea datelor personale, detaliilor comenzii si confirmarea platii de catre Mobilpay. Confirmarea se face printr-un mail pe adresa de mail inregistrata in cont.

Comanda ta poate fi refuzata in urmatoarele cazuri: nu se poate confirma plata, exista restrictii de livrare in zona respectiva, produsul nu este in stoc, este retras sau nu satisface standardele noastre de calitate, informatiile tale personale nu sunt acceptate. Ne rezervam dreptul de a refuza comanda ta pe proprii considerente.

Comanda dvs va intra sub incidenta termenilor si conditiile valabile la momentul confirmarii acesteia, cu exceptia situatiilor in care aceste modificari sunt cerute de legile in vigoare.

 METODA DE PLATA

Hannami.ro accepta metode de plata online cat si plata ramburs. 1) Plata online se efectueaza cu ajutorul partenerului nostru Mobilpay. Dupa ce detaliile comenzii au fost verificate vei fi directionat pe pagina securizata Mobilpay unde vei efectua plata online. Esti obligat sa garantezi pentru toate informatiile furnizate pe pagina Mobilpay. Te rugam sa achiti exact valoarea comenzii care ti-a fost confirmata pe email.2) Plata ramburs se face prin intermediul curierului , care va colecta banii in numele Hannami Way.

 URMARIREA COMENZII

Echipa Relatii clienti va fi bucuroasa sa iti ofere informatii cu privire la status-ul comenzii tale. Te rugam sa ne trimiti un email cu subiectul [Status comanda] la adresa office@hannami.ro.

 RELATII CLIENTI

Pentru orice sugestie, recomandare, observatie te rugam sa ne scrii la office@hannami.ro sau sa ne contactezi la numarul  +40728660613 de Luni pina Vineri intre orele 9:00 – 18:00.

SC. Hanami WAY SRL este inregistrata in Registrul General de la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub nr 22215 / 08.10.2014

Ne rezervam dreptul de a modifica Termenii si Condtiile fara anunt in prealabil,

2013 Hanami Way. All rights reserved.


Cum cumpar?

Multumim pentru interesul acordat! Ne bucuram ca ne…

Detalii

Termeni si conditii

 Bine ai venit pe www.hannami.ro! Termenii si conditiile…

Detalii

Plata securizata

Plata securizata prin Mobilpay.ro

Detalii

Politica de retur

Produsele  Hannami Shoes sunt realizate din materiale de…

Detalii

Newsletter

Aboneaza-te la newsletter! Te vom deranja foarte rar cu noutati, sugestii sau oferte! Multumim